Condizioni di vendita

1. Disposizioni generali
1.1 L'utente navigando in quest'area accede a Tallidentity, accessibile mediante l'url: www.tallidentity.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:
Gianni Muzzoni
Luogo di nascita: Camposampiero
Data di nascita: 11/03/1974
Residenza: Via Monte Grappa n. 32 - 35035 Mestrino (PD)
Codice Fiscale: MZZGNN74C11B563D
P.IVA: 05359270286

1.3 L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

1.4 Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Tallidentity si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

2. Oggetto e politica commerciale
2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su Tallidentity e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2.2 Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

2.3 ll Venditore offre in vendita, su www.tallidentity.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".
Per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che agisce sul sito con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.tallidentity.com.

2.4 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

3. Conclusione del contratto
3.1 Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

3.2 In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto e il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

3.3 Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

3.4 Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

3.5 L'utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Effettua Ordine" alla fine della procedura guidata.

3.6 Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

4. Utenti registrati
4.1 Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

4.2 Una volta effettuata la registrazione, l'utente riceverà una mail di conferma nella email da lui fornita. 

4.3 La conferma esonererà in ogni caso Tallidentity da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Tallidentity di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

4.4 Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Tallidentity avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

4.5 In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, l'utente stesso fornirà email e password, identificativi che gli permetteranno di accedere ai servizi Tallidentity. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi e il solo sistema idoneo a identificare l'utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

4.6 L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

5. Disponibilità dei prodotti
5.1 La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'utente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

5.2 Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'utente verrà immediatamente informato via e-mail.

5.3 Se l'utente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Tallidentity rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui Tallidentity ha avuto conoscenza della decisione del l'acquirente di risolvere il contratto.

6. Prodotti offerti
6.1 Tallidentity commercializza abbigliamento, calzature e sistemi letto (supporti a doghe, materassi, guanciali e accessori) per persone alte.

6.2 L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.tallidentity.com/shop.html

7. Modalità di pagamento e prezzi
7.1 Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito all’interno, salvo laddove sussista un errore palese.

7.2 In caso di errore Tallidentity avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà a ogni modo per Tallidentity l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

7.3 I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e includono le spese di spedizione, fatta eccezione per alcuni dei prodotti i cui costi di spedizione vengono conteggiati a carrello al momento dell’acquisto. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.

7.4 Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

7.5 Il pagamento può essere effettuato tramite PayPal e Bonifico bancario.

8. Consegna
8.1 Tallidentity effettua spedizioni gratuite per alcuni dei prodotti che commercializza, mentre per altri prodotti è previsto un costo aggiuntivo. Tali spese sono a carico dell'acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

8.2 Tallidentity effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell'utente, fornito al momento dell'acquisto. Alcuni prodotti potrebbero prevedere costi extra di gestione da parte del corriere.

8.3 La consegna dei prodotti varia a seconda dei prodotti stessi. La consegna viene effettuata generalmente entro quattordici (14) giorni, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta (30) giorni dalla data della conferma.

8.4 Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito del corriere utilizzato. In tale evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.

8.5 Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, le chiediamo di contattarci all’indirizzo support@tallidentity.com per concordare una nuova data di consegna.

8.6 Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta (30) giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

8.7 In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, esclusi i costi di consegna, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.

9. Passaggio del rischio
9.1 I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell'acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

10. Garanzia e conformità commerciale
10.1 Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

10.2 Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l'acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest'ultimo riconosciuto; che venga seguito correttamente il processo di reso.

10.3 In caso di mancata conformità, l'utente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto a ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, oppure ottenere risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

10.4 Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

11. Recesso
11.1 Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

11.2 In caso di acquisti multipli effettuati dal l'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

11.3 L'utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Tallidentity tramite dichiarazione esplicita, compilando il modulo PDF scaricabile alla sezione CAMBI E RESI [link] e seguendo le istruzioni di reso.

11.4 L'acquirente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.

11.6 La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di quattordici (14) giorni, esclusi gli eventuali costi di spedizione, che saranno a carico dell'acquirente.

11.7 Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del l'acquirente di aver rispedito i beni.

11.8 Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Tallidentity sono inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs 206/2005.

11.9 Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.

12. Trattamento dei dati
12.1 I dati del l'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

13. Clausola di salvaguardia
13.1 Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

14. Contatti
14.1 Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo support@tallidenity.com e via posta al seguente indirizzo Via Monte Grappa 32, 35035 Mestrino (PD).

15. Legge applicabile e foro competente
15.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e interpretate in base a esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

15.2 Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l'utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 01/01/2021.